Если в квартире не установлены бытовые приборы учета, плата за коммунальные услуги начисляется исходя из количества зарегистрированных в квартире жильцов

Информация о количестве зарегистрированных в жилом помещении поступает от управляющих организаций в единую компьютерную базу, на основании которой ВЦКП производит начисления за жилищно-коммунальные услуги

Если вы обнаружили в счете неверные данные о количестве зарегистрированных жильцов и, соответственно, некорректные начисления, обратитесь в управляющую организацию (контакты размещены на обороте «розовой» квитанции), предоставив необходимые документы для внесения изменений в информацию по вашему лицевому счету, а также заявление на перерасчет
В случае поставки коммунальных услуг по прямым договорам следует обратиться непосредственно в ресурсоснабжающую организацию

В соответствии с Постановлением Правительства РФ потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим прибором учета